La comunicazione nel percorso assistenziale delle donne con cancro al seno
Menoni Ezio, Marchini Riccardo, Montomoli Barbara

La comunicazione nel percorso assistenziale delle donne con cancro al seno

In anni recenti la ricerca ha cominciato a dedicarsi al tema della comunicazione fra il personale sanitario e le pazienti nei percorsi assistenziali relativi alla patologia oncologica mammaria.

Obiettivi

Scopo del lavoro è stata la valutazione della qualità dell’assistenza percepita,  in termini di comunicazione e di relazione di aiuto, e dei processi di adattamento e di distress.

Materiali e metodi

E’ stata svolta da parte della nostra Struttura una ricerca con 90 donne a diverso livello del percorso assistenziale, utilizzando un questionario specifico che consta di due parti, una relativa al percorso e l’altra all’adattamento.

Risultati:  

1. La comunicazione con i singoli professionisti sanitari, inerente gli aspetti cognitivi ed operazionali del percorso diagnostico e terapeutico, presenta valori medi di qualità percepita.
2. Valori medio-bassi definiscono la qualità percepita delle relazioni di aiuto e di sostegno psicologico.
3. Per quanto riguarda i processi di adattamento e di crisi la maggior parte delle pazienti riferisce un pesante vissuto di solitudine e di distress psicologico.
4. Una parte significativa delle pazienti richiede servizi di sostegno psicologico e gruppi di auto aiuto

Conclusioni:

I dati a disposizione indicano che:

• i percorsi assistenziali non forniscono un sostegno personalizzato alla donna e alla famiglia
• al costo in termini di distress psicologico  e di psicopatologia concorre la condizione di solitudine percepita

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